Vous rencontrez des difficultés sur votre espace personnel, un problème pour accéder à votre compte, modifier vos informations personnelles, vous inscrire à un évènement, etc...

► La réponse se trouve peut-être ci-dessous.

►Pour le reste, un message sur le formulaire de contact (en bas de page) et nous ferons le maximum pour vous répondre rapidement.

IMPORTANT : pour toute question aux organisateurs d'un camp / stage / Razak / etc. merci d'écrire à l'adresse email figurant sur le descriptif de l'évènement et sur l'email de confirmation.
 

Comment gérer plusieurs comptes pour une même famille ?

Sur cette nouvelle plateforme, chaque personne (enfant ou adulte) dispose d'un compte distinct. Il est possible d'utiliser la même adresse email pour plusieurs comptes

• Lors de la connexion, il vous sera demandé de préciser le compte auquel vous souhaitez accéder.
• Pour accéder à un autre compte, il faudra d'abord se déconnecter pour se reconnecter en sélectionnant l'autre compte.

Astuce : Pour identifier facilement les comptes, pensez à ajouter une photo de profil

Est-il possible de changer de mode de paiement pour s'inscrire à un évènement ?

Les formulaires d'inscription pour nos différents évènements, proposent généralement plusieurs modes de paiement.
Pour payer en ligne il faudra nécessairement choisir ce mode de paiement au moment de l'inscription. Si vous avez choisi un paiement  "physique" (chèques ou espèces), Il n'est malheureusement pas encore possible de régler changer pour un paiement en ligne

Mon "Rôle Local" est incorrect, comment le modifier ?

Le "Rôle Local" reprend les différentes étapes d'un parcours EEIF : Bat, Eclai, PIF, Animateur, Ancien, etc. Cette information est centrale puisqu'elle permet de vous proposer les activités, camps, formations, newsletter,  etc. les plus adaptées.
Vos responsables locaux (RGL) ont la main pour modifier votre Rôle Local.

Comment m'inscrire à la NewslEIetter ?

Pour garder le contact avec les EEIF, renseignez votre adresse email dans le champ de formulaire en bas de page